CONTACT CENTER

Bienvenido al blog de contact center, este es un espacio por el cual.Te podrás enterar de todo lo relacionado con un contact center.

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BIENVENIDO
DESCRIPCION DEL PROGRAMA
QUE ES UN CONTACT CENTER
DIFERENCIA ENTRE CALL CENTER Y CONTACT CENTER
TIPOS DE CONTACT CENTER
MODALIDAD DE CAMPAÑAS
SERVICIOS QUE PRESTA UN CONTACT CENTER
HERRAMIENTAS HARDWARE
HERRAMIENTAS SOFTWARE
DOCUMENTOS Y MATERIALES ( PIEZAS PUBLICITARIAS )USADAS EN LAS DIFERENTES CAMPAÑAS.
IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE CONTACT CENTER
LISTA DE CHEQUEO

Maryuris Pote y Leidis Martinez Aprendices: Barranquilla -Atlantico, Colombia

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